فروشگاه آنلاین

معرفی بهترین سیستم‌های فروشگاه ساز

اگه تصمیم به راه اندازی فروشگاه اینترنتی گرفته باشید چندین انتخاب خواهید داشت. امروزه با رشد انواع CMS و سایت ساز فروشگاهی و از طرف دیگه سایت هایی که امکان ساخت فروشگاه رو به شما در قبال هزینه کمی میدن باعث ایجاد یک سردرگمی برای ساخت فروشگاه اینترنتی خواهند شد که بین چندین انتخاب قرار خواهید گرفت. وقتی که قصد راه اندازی فروشگاه اینترنتی رو گرفتید دنبال این هستید که کلیه امکاناتی که برای یک فروشگاه اینترنتی هستید رو داشته باشید. برای همین دلیل هم هست که به این مقاله هدایت شدید تا با بهترین فروشگاه ساز های رایگان آشنا شده و یکی از سیستم های فروشگاه ساز رو برای ساخت سایت فروشگاهی خودتون انتخاب کنید.

در این مقاله از پایگاه دانش میزبان‌فا قصد دارم به معرفی بهترین سیستم های فروشگاه ساز در ایران بپردازم که برخی از این سیستم ها به صورت رایگان هستند و برخی دیگه هم در قالب یک CMS طراحی شده‌اند که میتونید با نصب و راه اندازی روی هاست و دامنه خودتون ازش استفاده کنید.

معرفی بهترین فروشگاه ساز در ایران

امروزه ما در ایران بیش از 45 میلیون کاربر اینترنت داریم که هر یک از این کاربران در اینترنت در حال جستجو مطالب و محصولاتی هستند. وجود 45 میلیون کاربر این چنینی میتونه یک مخاطب بالقوه برای معرفی محصولات و خدمات شما باشد که اگر با یک استراتژی درست برنامه ریزی کنید، میتونید سهم بزرگی از این جامعه را به خودتون جذب کنید. درست مشابه غول فروشگاه‌های اینترنتی همچون دیجی کالا و بامیلو که سهم عمده مشتریان را از خرید اینترنتی در ایران به خود جذب کردند.

بعد از انتخاب یک استراتژی فروش و بازاریابی با بررسی هر یک از فروشگاه سازها باید دید بسته به امکاناتی که این فروشگاه سازها ارائه میدن و از طرف دیگه سرمایه گذاری مالی که قادر به تامینش هستید چه سیستم فروشگاه سازی مناسب کار شماست. سپس یکی از این فروشگاه سازهای فارسی که در این مقاله معرفی می‌کنم را برای ساخت فروشگاه اینترنتی انتخاب کنید. بنابراین توجه به نکات زیر یک امر ضروری است.

سرمایه لازم برای راه‌اندازی فروشگاه اینترنتی

برخی از فروشگاه سازها رایگان هستند و برای استفاده ازشون نیازی به پرداخت هزینه ندارید. اما زمانی که نیاز به استفاده از امکانات خاص و قابلیت بیشتر داشته باشید یا اینکه تصمیم به تغییر قالب فروشگاه داشته باشید نیاز به پرداخت هزینه پیدا می‌کنید. بعضی فروشگاه سازها این هزینه‌ها رو تا حد ممکن پایین در نظر گرفتند و در مقابل برخی هم نیاز به هزینه چند برابری دارند.

امنیت بالای سیستم فروشگاهی

درسته امنیت یک مقوله نسبی هست و هیچوقت نمیشه ادعای امنیت 100٪ از یک سیستم داشت، چرا که شاید فروشگاه ساز شما ایمن باشه اما به دلیل اشتباهاتی که سهوا انجام میدین باعث هک سایت بشید. تامین امنیت فروشگاه ساز نیز به شکلیه که در حالت پیش فرض موارد امنیتی در اون لحاظ شده، اما برای اینکه بتونید از امنیت بالا برخوردار بشید بهتره که از ماژول‌ها و راهکارهای امنیتی هر سیستم تا حد ممکن استفاده کنید تا از هرگونه هک و نفوذ در سایت جلوگیری کنید.

شاید یکی از کاستی‌هایی که فروشگاه ساز های رایگان دارن اینه که بخاطر عدم دسترسی به سورس و کد نویسی قادر به استفاده از روش‌های امنیتی مثل ورود دو مرحله‌ای نباشید. اینجاست که استفاده از CMS های فروشگاهی انتخاب بهتری خواهند بود.

نوع فروش محصولات

در یک فروشگاه اینترنتی میشه تا سه نوع محصول رو برای فروش عرضه کرد. برخی محصولات جنبه فیزیکی دارند، برخی دانلودی هستند و برخی هم به صورت خدماتی عرضه میشن که باید سفارش رو دریافت کنید و در قبالش کاری رو برای مشتری انجام بدین که از این نمونه‌ها میشه به پشتیبانی سایت‌ها یا سئو و بهینه سازی سایت اشاره کرد.

این که فروشگاهی که در آن محصولات فیزیکی به فروش میرسونید با فروشگاهی که صرفا محصولاتش به صورت دانلودی هست و ارسال از طریق پست انجام نمیگیره کاملا متفاوت بوده و باید از سیستم‌های فروشگاه ساز مجزا استفاده کنید. اما در این بین هستند فروشگاه سازهایی که امکان فروش محصول مجازی و دانلودی را به صورت همزمان میدن که در انتخاب این نوع فروشگاه سازها باید امکانات و ملاک‌های مختلفی را در نظر بگیرید. در این مورد ساخت فروشگاه اینترنتی با ووکامرس یا EDD یکی از سوالاتی است که شخصا باهاش زیاد مواجه شدم.

پشتیبانی و خدمات پس از فروش

کسانی که از یک فروشگاه ساز رایگان استفاده میکنند معمولا دلیل استفاده‌شون از دو حالت خارج نیست. یا اینکه بخاطر هزینه‌های مالی که برای پرداخت هاست، دامنه و طراحی سایت باید پرداخت کنند به این سمت اومدن و یا اینکه دانش کافی برای رفع مشکلات رو ندارند. برای همینه تا زمانی که از پشتیبانی مناسب برخوردار نباشید، با رخ دادن کوچکترین مشکلی سایت شما از دسترس خارج خواهد شد. این حالت زمانی که شما یک فرد غیر فنی باشید بیشتر رخ میده. بعد از به وجود آمدن مشکل دستپاچه شده و به هر دری میزنید تا مشکل را سریعا برطرف کنید.

سئو و بهینه سازی فروشگاه اینترنتی

توجه به سئو و بهینه سازی سایت این روزها بر هیچ کسی پوشیده نیست و تمام افراد از تازه کارها و مبتدیان وب گرفته تا افراد خبره و قدیمی در تلاش هستند تا با حفظ و رعایت اصول سئو سایت بهترین بازدهی را دریافت کنند. اگه داخل گوگل ترند یک جستجو بکنید خواهید دید که میزان جستجویی که برای آموزش سئو و سئو سایت میشه در حال رشد هست و در حال حاضر در بالاترین سطح ممکن از ابتدای سال 2004 قرار داره. پس امروزه دیگه زمان این نیست که هزینه‌های هنگفت را صرف تبلیغات بکنیم. بلکه زمان اینه که یک استراتژی درست برای کسب و کار اینترنتی خودمون در نظر بگیریم که با استفاده ازش سایت خودمونو در نتایج بالا قرار داده و بازدید بالایی از موتورهای جستجو دریافت کنیم. در نهایت این بازدیدهای بالا اگه به درستی انجام گرفته باشن منجر به افزایش نرخ تبدیل شده و فروش ما افزایش پیدا خواهد کرد.

البته سئو و بهینه سازی یک فروشگاه اینتری به این شکل نیست که همه چیز وابسته به سیستم فروشگاهی باشه. بلکه شما که هم اکنون دارید از این فروشگاه ساز استفاده می‌کنید باید طوری محتوای محصولات خودتون رو ردج کنید که در رتبه های بالای گوگل قرار بگیرید. همچنین استفاده از یک روش درست برای لینک سازی و گرفتن بک لینک لازمه کار شما خواهد بود تا بتونید با تمرکز کردن روی کلمات کلیدی هم قوت بالاتر قرار گرفتن در نتایج رو بیشتر کنید.

انتخاب ماژول و قالب سایت

برخی فروشگاه سازهای فارسی مثل ووکامرس هستند که بخاطر فراوان بودن افزونه‌ها و قالب‌های مختلف برای افزودن قابلیت‌های آن نیازی به صرف هزینه بالا ندارید. در مقابل شاید با انتخاب فروشگاه سازی مثل پرستاشاپ نیاز به این داشته باشید که برای اضافه کردن برخی از همین قابلیت‌ها هزینه‌ای برای تهیه ماژول برطرف کنید.

هرچی دستتون در انتخاب ماژول و قالب برای فروشگاه اینترنتی بازتر باشه و بتونید با کمترین هزینه یا حتی عدم پرداخت هزینه‌ای برای برخی امکانات از این قابلیت‌ها در فروشگاه اینترنتی خودتون استفاده کنید بهتر خواهد بود. البته این گفته به این معنی نیست که ملاک‌ها و معیارهای دیگر را در نظر نگیرید و به کلی کنار بگذارید.

مراحل طی شده برای خرید توسط مشتری

در انتخاب یک فروشگاه ساز باید به بخش‌های کاربری و UX هم دقت داشته باشید که مشتری برای خرید یک محصول باید چه مراحلی را طی بکنه. سهم بزرگی از مشتریان که قصد خرید آنلاین محصولات از فروشگاه‌های اینترنتی را دارند حوصله پر کردن فرم‌های مختلف رو ندارند. به عنوان مثال در گذشته مشکلاتی در فروشگاه ساز ووکامرس وجود داشت که در صورت استفاده از این سیستم برای فروش محصولات مجازی کاربران مجبور بودند فیلدهایی مثل آدرس و کد پستی را هم پر کنند. برای همین غیرفعال کردن این فیلدها یکی از پر جستجوترین کلمات برای مدیران سایت‌ها بود که بعد از آپدیت‌ها پی در پی این موارد تا جای ممکن اصلاح شده‌اند.

قابلیت پاسخگویی به درخواست‌های بالا

وقتی یک فروشگاه اینترنتی راه اندازی میکنید باید از تجربه دیگران استفاده کنید و ببینید که فروشگاه ساز انتخاب شده توان پاسخگویی به چه تعداد بازدید کننده را خواهد داشت؟ چه تعداد مشتری در هر لحظه قادر به خرید هستند؟ آیا ممکنه با راه‌اندازی یک کمپین خرید فروشگاه به دلیل بازدید بالا و کاهش منابع چه از سوی هاست و چه از سوی فروشگاه ساز با مشکلی مواجه بشید؟

وقتی یک فروشگاه ساز انتخاب کنید و شروع به اضافه کردن و افزایش فروش محصولات بکنید به مرور بعد از مدت‌ها با کلی داده در سایت خودتون که شامل انواع فایل برای محصولات، توضیحات محتوای محصول، جزییات هر سفارش و… هست که هر کدوم از این داده‌ها باعث میشن تا سایت شما مدام در حال پردازش و پاسخ دهی به درخواست بازدیدکنندگان و مشتریان باشه. حالا اگر سیستمی انتخاب کنید که به خوبی نتونه پاسخگوی نیاز مشتریان باشه با کندی در سایت مواجه میشید که کاربران حوصله منتظر موندن یا اینکه خرید دوباره بخاطر مشکلات سایت رو نداشته باشند و برای همین نرخ تبدیل خرید در سایت فروشگاه شما به شدن افت خواهد کرد.

امکان استفاده از درگاه پرداخت آنلاین اختصاصی

برخی از فروشگاه‌هایی که در ادامه هم معرفی می‌کنم این قابلیت رو براتون قرار داده‌اند که اگه اقدام به گرفتن درگاه پرداخت آنلاین کرده باشید میتونید از درگاه اختصاصی خودتون برای پرداخت هزینه کاربران در فروشگاه استفاده کنید. این مزیت در فروشگاه‌هایی هست که به صورت ارائه پلان ارائه شدن یا اینکه کارمزدی از شما بابت فروش محصولات دریافت نمی‌کنند. استفاده از این قابلیت یکی از مهم‌ترین نیازهای مدیران سایت‌ها هست که باعث میشه در انتخاب یک سیستم فروشگاهی تاثیر زیادی بگذاره، چرا که در این صورت میتونید مستقیما هزینه محصولات و خدماتی که برای کاربران خودتون انجام میدین رو دریافت کنید و در این بین هم واسطه‌ای وجود نخواهد داشت.

معرفی بهترین سیستم‌های فروشگاهی

بعد از بررسی موارد بالا حالا باید ببینید کدوم یک از فروشگاه سازهای معرفی شده این ملاک‌ها را تا جای ممکن در اختیار شما قرار میده و برای برخورداری از این نوع معیارها نیازی به پرداخت هزینه‌های بالا نداشته باشید. حالا که با ملاک های مهم انتخاب یک فروشگاه ساز آشنا شدید در ادامه به معرفی بهترین فروشگاه سازهای اینترنتی میپردازم.